Stefany Guedes
- Atividade total 38
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 20
Artigos
Atividade recente por Stefany Guedes-
Posso realizar a troca de um produto do site na loja física?
Sim! Pode comparecer a loja de sua preferência, apresentando o produto e a nota fiscal. Em caso de alterações de valores, será necessário pagar a diferença de acordo com o valor do produto em loja ...
-
Recebi meu produto com defeito. O que fazer?
O pedido pode ser devolvido no prazo de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data de recebimento conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto a ser devolvido deve estar em s...
-
Qual o prazo de devolução/troca?
É possível solicitar a troca do produto através da Central de Atendimento ou em uma de nossas lojas físicas, no prazo de até 7 dias corridos, após a compra. É imprescindível a apresentação da nota ...
-
Quero trocar o meu produto. O que fazer?
É necessário que o produto não esteja violado, e estar e posse da nota fiscal no ato da troca. Poderá pode ser realizada no prazo de até 7 dias, na loja mais próxima a você. Para pedidos recebidos,...
-
Recebi o pedido de outra pessoa. O que fazer?
É preciso entrar em contato nos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido/ CPF, e uma imagem do pedido.
-
Recebi meu pedido incompleto. O que fazer?
É preciso entrar em contato nos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido/ CPF, e uma imagem do pedido.
-
Posso realizar a troca em uma loja diferente da que realizei minha compra?
É possível solicitar a troca do produto através da Central de Atendimento ou em uma de nossas lojas físicas podendo ser a mais próxima a você. É imprescindível a apresentação da nota fiscal para re...
-
Os preços de site e lojas são os mesmos?
Os valores de site e lojas podem ser distintos. Entendendo das diferenças entre os custos gerados por lojas físicas e virtuais o Código do consumidor permite a cobrança de preços diferenciados por ...
-
Em quanto tempo o meu pagamento é aprovado?
Os pagamentos realizados através do boleto bancário e cartão de crédito podem levar até 72h úteis para serem processados. Pagamentos através do PIX até 24h úteis.
-
Quais são os métodos de pagamento?
Cartão de crédito: A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamen...