Stefany Guedes

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Atividade recente por Stefany Guedes Atividade recente Votos
  • Em quanto tempo o meu pagamento é aprovado?

    Os pagamentos realizados através do boleto bancário e cartão de crédito podem levar até 72h úteis para serem processados. Pagamentos através do PIX até 24h úteis. 

  • Quais são os métodos de pagamento?

    Cartão de crédito: A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora, os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamen...

  • Em quantas vezes posso dividir?

    As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 10x sem juros respeitando o valor mínimo da parcela de R$ 20,00. 

  • Realizam quantas tentativas de entrega? 

    Serão realizadas até 3 tentativas de entregas e, caso nenhuma delas tenha sucesso, a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para o Mundo do Cabeleireiro. 

  • Quanto é o frete para o meu endereço? 

    O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Na p...

  • Outra pessoa pode retirar o meu pedido? 

    Sim! No caso da retirada por terceiros, deve ser apresentado o termo de autorização devidamente assinado com a xerox do documento oficial com foto do cliente titular.   O termo está disponível no ...

  • Quanto tempo para receber meu estorno? 

    Para compras realizadas através do PIX, tem o prazo de até 24h úteis após a confirmação do cancelamento, para verificar o valor na conta informada.  Compras realizadas no cartão de crédito, podem l...

  • Como faço para cancelar um pedido?

    Para confirmar sua solicitação de estorno é preciso entrar em contato nos canais oficiais de atendimento, informando o número do pedido/ CPF, e o motivo do cancelamento.

  • Como acompanhar a entrega do meu pedido?

    Quando o pedido é entregue a transportadora, o código de rastreio é encaminhado para o e-mail cadastrado no site. Caso não tenha recebido, pode entrar em contato com a equipe de sac pelos canais of...

  • Tem frete grátis?

    Frete grátis para compras acima de R$199,00 em nosso site.